Ces tentatives de réparation Windows qui semblent interminables (et qui n’aboutissent pas) ? C’est un des problèmes qui se produit sur Windows 8.1 (mais également sur Windows 7 et Windows 8 ) : Le chargement du système tourne en boucle. Ayant rencontré ce problème (et d’autres! : écran noir sur Windows 8.1, partition de récupération introuvable, mode sans échec…) et suite à plusieurs demandes concernant ce problème récurent, j’ai décidé d’en faire un article.
Quelles sont les causes de ces tentatives de réparation Windows?
Si Windows ne peut démarrer correctement, c’est peut être que le système de fichiers est endommagé, un driver défaillant, des fichiers système sont manquants…Cela peut survenir suite à un arrêt brutal du PC, l’ajout d’un périphérique, un virus, des mises à jour Windows (çà n’arrive jamais )…
Windows Recovery Environment (WinRE)
C’est l’environnent de secours pour Windows, pour le lancer plusieurs possibilités s’offrent à vous:
- Si Windows n’a pas réussir à réparer le système d’exploitation, cliquez sur Options avancées :
- Si vous démarrez depuis le DVD de récupération du fabricant ou DVD d’installation Windows 8.1 (si vous ne l’avez pas, téléchargez l’ISO de Windows 8.1), cliquez sur Suivant puis Réparer l’ordinateur:
Vous arriverez sur l’écran de résolution des problèmes (voir ci-dessous)
- Si vous démarrez depuis un média de récupération ou depuis la partition de récupération Windows 8.1 (Dans les Options de récupération, Démarrage avancé, Redémarrer maintenant)
A savoir : Vous pouvez créer une clé USB de récupération depuis votre PC ou un autre ordinateur (de la même version système) : Vérifiez l’architecture 32 ou 64 bits (Panneau de configuration > Système), ensuite créez-la depuis le menu Créer un lecteur de récupération. Lisez ce qui suit si la partition de récupération Windows 8 est introuvable.- Vous ferez face à cet écran, cliquez sur Dépannage :
Résolution des problèmes Windows 8.1
Cliquez sur Options avancées,
Pour corriger les problème de démarrage Windows, cliquez sur Outils de redémarrage système,
Sélectionnez l’utilisateur et tapez son mot de passe, cliquez sur Continuez.
Le PC redémarre et corrige les problèmes.
Les actions ci-dessus n’ont pas permis de corriger les messages « Tentatives de réparation Windows » qui continuent à tourner en boucle?
Lancez Dépannage, Options avancées, Invite de commande et tapez…
- Pour une vérification des fichiers système
sfc /scannow
- Si des fichiers corrompus ont été détectés mais qu’il n’a pas pu les réparer
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Pour l’inspection du système de fichiers
chkdsk /f /r c:
- Pour corriger le Master Boot Record (MBR)
bootrec.exe /fixmbr
Suivez le lien ci-après et obtenir plus d’informations sur l’utilisation de Bootrec.exe dans le Windows Recovery Environment (WinRE) pour résoudre les problèmes de démarrage.
Accèder au mode sans échec
Ce mode permet de désinstaller des pilotes, depuis le Gestionnaire de périphériques, en cas d’écran noir suite à la mise à jour Windows 8.1 par exemple, , des mises à jour Windows ou applicatives, lancer un scan antivirus ou de transférer vos documents depuis une clé USB.
Dans les Options avancées, allez sur Paramètres :
Redémarrer,
Appuyer sur la touche F4 pour Activer le mode sans échec :
Si le message « Tentatives de réparation Windows » s’affiche toujours au démarrage du PC
Vous pouvez toujours tenter de :
- Restaurer Windows à une date précédente (si un point de restauration a été créé).
- Dans Options avancées, Restauration du système.
- Réinstaller le PC, sans perdre vos photos, documents…
- Dans Résolution des problèmes, Actualiser votre PC.
- Réinitialiser votre disque dur et installer Windows (toutes les données seront perdues)
- Dans Résolution des problèmes, Réinitialiser votre PC.
Pensez à regarder à cette KB Microsoft, si vous ne parvenez pas à Actualiser votre PC ou Réinitialiser votre PC Windows 8.
Problème avec la configuration des mises à jour, bloquée
Si votre PC s’est planté suite à des mises à jour Windows : Configuration des mises à jour de Windows X% effectués. N’éteignez pas l’ordinateur », dans les options de récupération Windows, choisissez Dépannage, Options avancées, Invite de commandes et tapez :
DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Si ce message d’erreur apparaît : « La taille du répertoire de travail peut être insuffisante pour effectuer cette opération. Ceci peut entraîner un comportement inattendu.
Utilisez l’option /ScratchDir pour pointer vers un dossier dont l’espace de travail est suffisant. La taille recommandée est d’au moins 1024Mo », alors essayez ceci :
DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions /scratchdir:C:\
Avec ces quelques conseils, j’espère que vos problèmes concernant les tentatives de réparation Windows ou de configuration des mises à jour ne seront plus d’un mauvais souvenir!
62 Commentaires
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L’option « Réinstaller le PC, sans perdre vos photos, documents… » conserve les fichiers de l’utilisateur. Mais qu’en est-il des logiciels installés ? Perdus ?
Auteur
Effectivement dans ce mode, les applications tierces installées depuis Internet ou un média amovible seront à réinstaller
Bonjour. Tout d’abord, bravo pour cette article très détaillé. Je rencontre actuellement ce problème sur mon ordinateur de bureau. J’ai essayé toutes les solutions mais aucune n’a fontionné. Toutefois, mon PC était sous windows 8 et j’ai téléchargé sur clé USB windows 8.1 j’ai essayé de le lancer et je suis arrivé à la fenêtre windows 8 réparer l’ordinateur mais cela n’a rien donné. Donc je devais peut être télécharger sur clé windows 8 et pas 8.1? Sinon je ne sais pas du tout quoi faire pour retourner sur mon bureau en conservant mes fichiers sur mon disque dur
Auteur
Merci ! Logiquement la version Windows 8.1 fonctionne pour réparer Windows 8 mais il est préférable d’utiliser la version Windows qui correspond à votre système.
Ensuite avec la version 8.1, essayez les options qui vous sont proposées dans cet article : Réparez Windows, Invite de commande, Mode sans échec…
Windows 8 est surement très bien pour les tablettes et les mobiles …pour un pc non de bureau c est une véritable galère j ai hâte de voir ce que va donner Windows 10 (désastre prévu normalement au mois de juillet 2015)
Auteur
lol! Vous pouvez d’or et déjà télécharger et tester Windows 10 en vous inscrivant (gratuitement) au programme insider
Bonjour,
Je viens de voir cette article qui correspond à mon problème. Cependant je n’arrive pas à le résoudre pour autant. Les messages qui suivent sont différents des vôtres. Tout d’abord lorsque je met outil de redémarrage système il me redémarre le Pc et je retourne en boucle sur diagnostic ,puis tentative de récupération avec le curseur en points qui tournent puis l’écran réparation automatique. Je n’ai pas l’écran windows 8.j’arrive directement sur l’ecran bleu suivant.
Quand je passe par l’invite de commande et que je tape sfc / scannow. Il me met Début de l’analyse du système.. Une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage. redémarrez.
si je fais DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth. Il me met Erreur: 50. DISM ne prend pas en charge la maintenance de Windows PE avec l’option / Online. Le fichier journal DISM se trouve à l’emplacement X : \windows \Logs \DISM\dism.log
Si je met chkdsk /f /r c: Le ty Le type de système de fichier est NTFS. Le premier secteur de démarrage NTFS est illisible ou endommagé. ETc. Il passe par différentes étapes mais à la fin cela ne fonctionne toujours pas . Je pense qu’il y a la réponse dans ce diagnostique mais je n’ai pas les compétences pour le comprendre. Je sollicite de nouveau votre aide.. Merci.
John.
Auteur
Bonjour,
Je pense que votre problème vient du fait que votre secteur de démarrage est défectueux.
Pour tenter de le réparer, je vous invite à consulter le Wiki TestDisk, un excellent utilitaire de récupération.
Suivez l’article et plus particulièrement le § NTFS Boot sector recovery.
Bonjour,
J’ai également un problème similaire, qui se rapproche plus du soucis du précédent intervenant.
J’ai effectué la réinstallation de tout mon système (PC) sous Win8.1 Pro N 64Bit via une clé USB d’installation. Tout s’est très bien passé. J’ai même pu réinstaller tout mes logiciels. Au moment de l’éteindre, il avait 122 et quelques mises à jour à passer avant extinction. Normal, il s’éteindra tout seul plus tard… Mais là, réflexe à la c**, je coupe la prise de courant avant de partir….grand moment de solitude.
Je redemarre pour voir si cela a fait des dégâts et là, le bios boot, windows tente de démarrer, mais page bleue très brève et redémarrage du PC (j’ai à peine le temps de voir le message comme quoi mon ordinateur a rencontré un problème……bla bla bla…avec ce qui semble être une tentative de quelque chose qui s’arrête à 0% juste avant de reboot, image qui dure à peine une seconde).
Je peux accéder au BIOS. J’ai tenté de rebooter sur ma clé d’installation pour réparer ou réinstaller mais le résultat est le même: logo windows, petite roue qui tourne, tentative de réparation, ecran bleu bref qui ne laisse même pas le temps de lire le message et reboot.
Je n’ai pas accès aux outils de résolution des problèmes ou de redémarrage, ni à des lignes de commande.
Je suis complètement à court d’idée pour le coup.
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour,
Merci de votre réponse. j’ai téléchargé test disk mais je dois l’installer sur l’ordinateur défectueux pour qu’il puisse réparer? Mais comment l’installer alors que je n’ai pas d’accès?
Merci
Auteur
De rien Effectivement, il faut le lancer depuis l’ordinateur en panne, pour cela utiliser une distribution bootable comme SystemRescueCD ou UltimateBootCD.
Consultez également la liste, non exhaustive, des BootCD incluant TestDisk.
Re,
J’ai trouvé. Comme vous avez du le constatez je ne suis pas à l’aise. Aparamment il faut lancer sur le disk endommagé mais comment savoir lequel est endommagé dans les différents disques durs notés. Je continu de chercher de mon coté.
Pendant une étape mon ordinateur s’est éteint car je n’avais plus de batterie. lorsque je l’ai rallumé après l’avoir rebranché, je suis retombé sur le premier écran bleu mais quand je met F9, il me met tentative de réparation et puis j’ai un écran noir. Je n’ai pas de curseur de souris.. Je ne sais plus quoi faire..
Auteur
Tentez de démarrer depuis le DVD de récupération du fabricant ou DVD d’installation Windows 8.1. Si vous ne l’avez pas, téléchargez l’ISO Windows 8.1) afin de réparer l’ordinateur.
Bonsoir,
Mon problème est résolu. Merci de votre temps et de vos réponses.
John
Bonjour
Comment avez-vous fait john car j’ai le meme problème
Bonjour,
Il faut réinstaller la partition de démarrage. Je n’ai pu le réparer moi même. Je l’ai fait réparer par un dépanneur. Cela dépassé mes compétences..
Auteur
Bonsoir, pour information, j’avais mis le lien pour réinstaller la partition de démarrage dans cet article, juste après « Pour corriger le Master Boot Record (MBR) ».
Bonjour, j’ai un souci aussi avec mon ordinateur Windows 8. J’ai lancé l’antivirus AVAST pour une analyse rapide sur mon ordinateur de là il ne répondait plus je voyais la souris qui tournait. J’ai alors éteint mon ordi après l’avoir rallumé, j’ai eu le message analyse et réparation avec les chargements jusqu’à 100% puis tentatives de réparation voyant que ça ne fonctionnait pas, j’ai éteint mon ordi et rallumé. Il a tourné puis m’a affiché ma session avec mot de passe ce que j ai fait. Il tournait, je l’ai donc ré-éteint, il s’est rallumé et j’ai eu ma session cependant je ne sais pas quoi faire pour que ça ne se reproduise pas voilà des conseils. Merci beaucoup d’avance
Auteur
Bonjour,
Votre ordinateur était trop occupé (accès disque dur probablement), il aurait fallu le laisser terminer sa tache. Je vous conseille un autre antivirus, comme Avira par exemple, Avast est assez gourmand et pas suffisamment efficace (Voir résultats des test AVComparatives)
Moi je voudrais savoir si mon pc Asus Windows 8.1 me met « Tentative de réparation Windows 8.1 » je peux pas accéder au bios ma touche f ne marche pas. Pouvez vous m’aider?
Auteur
Généralement la touche d’accès au BIOS chez ASUS est F2
Bonjour
j’ai le même problème pc n’a pas demarre correctement
mais je n’est pas de compte administrateur donc pas accès aux différentes étapes
cordialement
Bonjour. Lorsque je clique sur résolution des problèmes, je n’ai pas accès à la page options avancées. Mon écran affiche la page hp recovery manager. .. différentes options
restauration du système Microsoft
restauration du système
restauration d’image réduite
exécuter la vérification de l’ordinateur
contacter l’assistance technique
sauvegarde des fichiers
que dois je faire ? ???
Cordialement
Auteur
Bonjour, Vous pouvez dans un premier temps « Exécuter la vérification de l’ordinateur » qui effectuera une batterie de tests.
Veuillez ensuite communiquer les résultats pour vous orienter sur la résolution de votre problème.
La « restauration du système Microsoft » va utiliser les points de restauration système (sans perte de données).
Quant à la « restauration du système » et « restauration d’image réduite » vont respectivement remettre à zéro le PC sorti d’usine et remettre à zéro le PC sorti d’usine mais avec une version allégée (sans les logiciels commerciaux qui alourdissent le système). Dans les deux cas, les données sont effacées.
bonjour
d’abord merci pour ton expérience mais absolument rien ne marche j’ai tout tenté (sauf l’option ou les fichier seront supprimés) j’ai encore la garantie me conseillez vous de l’envoyer en SAV ?
La config:
– AMD black édition 4780 4.4
– GTX 960 4G 4G
– 8 Go DE RAM
– MSI 970 Gaming
– Alim cooler master 600
Cordialement( Merci d’avance) !!!!!!!
Auteur
Bonjour, Merci pour ton commentaire. Attention si tu l’envoies au SAV, tu risques de perdre tes données (car ils vont réinstaller ton système). Je ne sais pas si c’est un problème matériel (=Passage par la case SAV oblige) ou lié à Windows, le cas échéant je te conseille de réinstaller le système (en faisant une sauvegarde de données, via HirenBootCD ou en mettant ton disque dur dans un boitier externe).
Bonjour,
Laptop Acer et victime moi aussi de cette erreur de reparations (chargement infini), malheureusement après avoir gravé un DVD ISO Win 8.1, impossible d’aller plus loin que le logo Windows, il semble vouloir booter mais l’écran reste noir après ca, alors aucune possibilité de réparer quoi que ce soit…
J’ai cependant une erreur (écran bleu avec pour message d’erreur « Unmountable Boot Volume »), j’essaye tant bien que mal d’arriver à accéder au Terminal pour fixer le problème mais je ne sais pas du tout comment faire…
Admin, si jamais tu passes par là, je m’en remets à toi !
Auteur
Bonjour,
Unmountable Boot Volume est une erreur différente, est ce que vous avez essayé l’option Réparer?
Sinon dans l’invite de commande vous pouvez essayer d’entrer la commande suivante :
CHKDSK E: /R /F
Ce permettra de détecter les erreurs sur le disque dur et de les corriger si possible.
Bonjour,
je narrive pas à lancer Windows , un message au démarrage mindique que Windows an pas ou se lancer.
jai essayé plusieurs méthodes via l’outil options avancés au démarrage:
restore Windows: jai essayé les 3 images qu’on me propose sans succès.
1- reinstall Windows en conservant les fichiers: echec
2- reinstall windows en effacant les fichiers: echec
3- restore le systeme avec parametres par defaut: echec
4- redemarrage safe mode: echec
Jai passé après au modes commandes du prompt:
sfc /scannow c:
« Windows Resource Protection could not perform the requested operation. »
Les Directories pendingdelete (vide) and pendingrenames (fichiers dedans) existent bien.
sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C:\ OFFWINDIR=C:\windows
« Windows Resource Protection could not perform the requested operation. »
la commande chkdsk /f /r c: m’a permis hier de me logger une seule fois, un plusieurs icônes de programme n’étaient pas dispo et une fenêtre m’indiquant que dbgcore.dll a besoin d’être réinstallé.
Suite au rédémarrage, windows est revenu à son état de bloquage….
je suis à cours d’idées….
merci de de votre support,
Auteur
Bonjour,
Vous avez déjà testé pas mal de solutions!
Le sfc /scannow, vous l’avez bien exécuté en Administrateur? Est ce que vous pouvez jeter un oeil dans le fichier de logs, il se site dans C:\WINDOWS\LOGS\CBS\CBS.LOG et chercher « [SR] » pour analyser ce qui ne va pas avec sfc.
Car il semblerait que ce soit bien un problème de corruption de fichiers système Windows
Bonjour, merci pour cet article. J’ai suivi vos indications et fait f9 puis dépannage mais quand je veux cliquer sur option avancées ça ne répond pas. Comment faire ? Merci beaucoup !
Auteur
Bonjour et est-ce que depuis le DVD de récupération (fourni par le constructeur) ou du système Windows vous avez-pu y parvenir?
Bonjour j’ai essayé un logiciel sur PCastuces et depuis à chaque démarrage et redémarrage windowns 8.1 veut tester mes barrettes memoire.Je n’ai rien trouvé sur le net ,merci de m’aider
sinon Windows tourne normalement.
Auteur
Bonjour, vous pouvez utiliser un des logiciels de la suite Microsoft appelé Autoruns (Sysinternals) pour gérer les logiciels au démarrage de votre PC
Sachez que la suite Windows System Control Center vous offre une vue exhaustive de tous ces petits logiciels bien pratiques
Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour la dernière commande (DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions)
Cela fait 2 jours que j’essaie de réparer le boot de mon serveur 2012 R2 suite à un crash de MAJ Windows sans succès.
Et là, je tombe sur ce site, en me disant que c’est ma dernière chance avant de réinstaller (serveur TSE, et toutes les applis….)
Le bonheur ça fonctionne, mon serveur boot correctement et les utilisateurs peuvent se connecter en TSE
Un grand merci à vous
Bonjour, je rencontre le même problème de démarrage mais lorsque que j effectue la commandes sfc il m invite à redémarrer et puis…rien ne change comme si j avais jamais rentrer la commande (je réécrit la commande et il me demande à nouveau de redémarrer)
Actuellement je suis dans l’étape 4 (commande chkdsk) il me reste 2heures à attendre, je voudrais savoir qu’est-ce que je dois faire après ? Parce que j’ai pas tous compris
Merci
Auteur
Bonjour, la commande sfc permet de vérifier les fichiers système Windows et de les réparer. Quant à la commande « chkdsk /f /r », elle permet de réparer les erreurs sur le disque dur.
Une fois le chkdsk terminé avec les options /f /r, retestez la commande sft /scannow
Re-bonjour, alors en faite à la fin des 5 étapes, il dit que le système n à pas détecté de problème
Help me please, merci
Auteur
Quand vous dites l’étape 5, de quelle étape parlez-vous exactement? Quel est votre problème précisément?
Bonjour monsieur, je m excuse de ne pas avoir lu votre message plus tôt… Depuis mon frère a tous effacer pour que ça re fonctionne (ce n’est pas bien grave j’avais que du Minecraft, place à d’autre jeux plus recent maintenant). Je pense que je n’aurais pas pu vous aidez à m’aidez de toute façon ça me parraissait compliqué pour moi contrairement à ce que d’autres pensent.
Merci pour tout j’étais perdu à l’idée de voir mon Pc dans cette état et vos conseils m’ont beaucoup aidé pour le réparer. Ce site est vraiment très claire et plus simple que certain site incompréhensible et mal organisé. Continuez, c’est du beau travail.
Auteur
Je vous remercie de votre commentaire, çà fait plaisir, n’hésitez pas à partager le site
bonjour quand je fais redemarer en mode sans echec aprée un instant sa me marque :
Votre pc doit etre reparer un peripherique requi est manquand ou inacessible est sa s’ettaent je le redemare est rebelotte a l’ecran bleu que faire ?
Bonjour et merci pour l’article, je sais pas si les messages sont encore surveillés sur cette page. Je n’arrive pas à résoudre mon problème qui est de base la même situation (tentatives de réparation…) . Ce problème est survenu alors que j’avais laissé RogueKiller tourner toute la nuit, j’avais un problème de disque qui tournait à 100% tout le temps.
Je suis sur un ordinateur plein de données que je n’aimerai pas perdre.
j’ai essayé maintes solutions mais il y a des fausses notes qui empêchent les résolutions de problème
J’ai bien téléchargé l’ISO 8.1 sur une clé USB mais aucune des options de base ne marche(bien que je n’ai pas encore essayé la réinitialisation totale mais apparemment même pas de windows.old ne se crée avec cet outil), le refresh reste sur « veuillez patienter », l’outil de redémarrage ne me demande pas mon compte d’utilisateur et me rebalance sur les tentatives de réparations et le bouton « paramètre de redémarrage » n’apparaît même pas donc je ne peux lancer de mode sans échec
la plupart des commandes de services qui vérifient et nettoient le disque, commeCHKDSK ou DISM, ne marchent pas et parfois pointent du doigt une erreur 50. Sfc / scannow marche en revanche mais ne fait pas grand chose.
J’ai essayé quelques solutions à effectuer sur l’invite de commande (renommer le dossier system pour lancer le refresh, lorsque je veux renommer le software il me dit que celui-ci est déjà utilisé. (???)) mais aucune n’a abouti à quelque chose. démarrer en mode sans échec afin de jeter un oeil dans les services et dans le registre pourrait me faire avancer mais petit blem: aucun moyen de lancer ce mode qui était si simple d’utilisation avant ce maudit windows 8
Auriez vous une idée de comment lancer un sans échec à partir de l’outil sur la clé usb? Sinon quel moyens je peux utiliser pour redémarrer un système neuf avec un dossier Windows.old dans lequel je peux récupérer mes précieux fichiers (mes oeuvres d’art digitales pour tout vous dire). Est-ce que cela marche si j’installe windows 10?
Merci d’avance pour votre attention.
Bonjour alors voila j’ai soucis avec mon oridanateur !
Hier soir en voulant allumer le pc j’ai vu qu il me mettre préparation de la réparation en cours puis diagnostic de la réparation et ensuite il me disait de restaurer ce que j’ai fait et la il me met sur option avancer je choisis l’option « quitter et en continuer avec Windows 8.1 et là écrans noir pendant plus 1 heures donc d’espérer je les éteins et ce matin je l’allume et la il met tentative de réparation depuis bientôt 2 heures … et avant lll’afficher bo bootable dovice
J’aimerai de l’aide merci
Auteur
Bonjour, pourriez vous me donner une description exacte du message d’erreur?
Bonjour j’ai également un gros soucis avec mon pc portable Toshiba suite à une mise à jour Windows mon pc ne démarre plus alors j’ai essayé la restauration rapide échec elle s’arrête à 30% et le pc s’éteint ensuite j’ai fait la mise en pour que le pc devient « valeur d’usine » et la pareil bloqué sur 72% et s’éteint .. Ce matin j’allume l’ordi , l’écran avec 9 possibilité s’ouvre , le même que vous avez mi au dessus (paramètres de démarrage) j’ai essayé de 1 à 9 sans succès je désespère pouvez vous m’aider svp je n’ai plus accès à la pages qui permet de reformater… Je suis perdu help
Bonjour je vous remercie pour tous ces information . Bon je suis au meme probleme j’ai tenté plusieurs solutions que tu donnes au dessus mais aucune fonctionnent toujours tentative de reparation après certaines minutes … ecran blue avec le messqge reparation automatique ne peut pas repare votre pc…. filetrail.txt
Mon pc elle est windows 8 sony vaio
Merci de me aide . Je suis a votre disposition pour toute inforlation pour bien comprendre erreur de mon pc
Une question stp pourquoi les cd bootables ne peut pas être lus sur mon pc nb sont dvd comme ultimate ou je dois burner sur un cdrom et pas dvd rom n’est ce pas
Cordialement
Auteur
Les CD et DVD peuvent être bootables, à condition d’utiliser une image ISO bootable. Ensuite utiliser le logiciel ImgBurn pour la graver
Bonjour, ce matin je lisais un mail sur mon ordinateur quand ce dernier, après m’avoir prévenu à maintes reprises qu’il souhaitait redémarrer, a décidé de redémarrer tout seul pour faire ses mises à jour. Alors qu’il était en train d’installer les mises à jour, un message me prévenant qu’une erreur fatale c0000102 etait intervenue est apparu. Comme l’ordinateur était bloqué là-dessus depuis de longues minutes et que l’erreur fatale ne se résolvait pas, j’ai redémarré l’ordinateur. À partir de là à commencé le cycle des tentatives de réparation qui n’aboutissent pas… j’ai essayé vos propositions sur l’invite de commandes et sur le démarrage sans échec mais rien n’a fonctionné. Auriez-vous d’autres idées ? J’aimerais ne rien perdre de mes données ni de mes logiciels… Je suis un peu désemparée. En tout cas merci beaucoup pour votre site et pour les aide personnalisées que vous apportez à vos lecteurs !
Auteur
Bonjour, l’erreur c0000102 indique une corruption de fichiers.
Avez-vous lu l’article expliquer comment accèder au mode sans échec Windows 8.1?
Pour accèder à vos données, vous pouvez toujours utiliser un CD/DVD bootable tel que HirenBootCD ou UtimateBootCD et brancher un disque dur externe afin de copier les éléments dont vous avez besoin
Bonjour, j’ai effectué les manoeuvres que vous nous avez conseillé néanmoins aucune ne peut aboutir car windows dit « vous devez vous connecter en tant qu’administrateur pour continuer, mais il n’y a aucun compte d’administrateur sur ce PC. » Que puis-je faire dans ce cas?
Auteur
Bonjour, effectivement c’est un abus de language, il faut en fait faire un clic droit sur « invite de commandes » et cliquer sur « Exécuter en tant qu’administrateur » pour lancer les commandes en Administrateur
Bonjour, en faisant un clic droit, il revient aussi sur le message « il n’y a aucun compte administrateur sur ce pc ». Comment débloquer cette situation? Merci d’avance.
Bonsoir, je nai aucun compte auquel me connecté donc je ne peux rien entreprendre . Comment faire ?
Bonsoir, je me suis mise sur mon ordinateur dans l’aprem, j’ai pu aller 5 minutes sur internet. Mais après ces 5minutes il y a eu comme un » freeze » l’ordinateur m’a affichée sur l’écran un message de windows dans le style qu’il avait détecté un problème et qu’il allait analyser et redémarrer l’ordinateur. Par la suite il a fait ce qu’il avait à faire mais il est rester sur écran et il s’est mis à faire d’étrange bruit comme des clic répétitif plutôt « brutale ». Je l’ai ensuite redémarrer et attendue. Plus d’écran noir mais il était écris » tentative de réparation » les bruit ont finis par cesser au bout de quelques minutes. Maintenant cela fait au moins 5 heures que le pc tourne en attendant que cette » réparation » se fasse. Pouvez m’aider? Mon ordinateur est un Asus datant de 2014. Par précision je ne peux absolument pas avoir accès à quoi que ce soit…
Salut la famille, j’ai ce problème, actuellement j’ai un pc bureau compac un peux modifier, c’est à dire j’ai installé un geforce 610 m et un surplus de ram, malheureusement un de mes disques dures est hs et je trouve sur un disque dure de 30 gb juste le temps d’avoir les sous pour mon acheter un neuf , mon Windows est installé sur un cd, il y’a quelques semaines le pc se plontait de temps en t’à la je l’ai redémarré il me fait toujours ce message » l’ordinateur n’a pas pu redémarrer correctement « , je n’ai pas encore essayer les solutions proposés mais j’aimerai savoir si le problème vient du pc peut être à cause de la mémoire ou c’est le cd qui ne fonctionne plus
Bonsoir,
Merci beaucoup ! Grace à vous, j’ai pu récupérer mon PC.
Bien à vous
Chantal
Bonjour
Moi j’ai un problème similaire, sa me met préparation de la réparation automatique
Ensuite diagnostic de votre ordinateur
Puis enfin tentative de réparation
Mais après il se redémarre et refait la même chose je n’ai donc pas d’écran bleu à la fin
Pour ma part je suis sous Windows 8.1 et mon pc est un Asus
J’ai retiré la RAM que j’avais ajouté et débranché tout les câbles (sauf le chargeur)
Si vous pouviez m’aider à résoudre ce problème
Merci d’avance
Bonjour. Mon PC a un problème en plus d’écran noir je ne peux pas accéder a la page de réinitialisation car la machine a commencé a planter aussi je ne sais pas pourquoi. Je sollicite votre aide s’il-vous-plaît
Bonjour jai le meme probleme sinon que je nai pas acces a lecran bleu car il dit preparation de la tentative de reparation puis redemarre et ainsi de suite en boucle une fois sur 2 jai la barre de chargement de windows puis ecran noir et redemarrage